domingo, 25 de abril de 2010

Ambush Marketing. Cuando la competencia es mas lista que tú.

Como hablamos en el anterior post, una gran forma de meterse al target en el bolsillo es el ambush marketing o marketing de emboscada.

Nos encontramos a las puertas de un importante acontecimiento o un evento de grandes proporciones. Después de luchar mucho, se nos escapa de las manos. Demasiado presupuesto, falta de planificación, ¡maldita crisis! Y lo peor de todo, se cumple la profecía: "Si algo puede salir mal, ¡saldrá peor!"

No solo no hemos conseguido el patrocinio sino que nuestra competencia directa se ha hecho con él y va a realizar una gran campaña. OMFG!!!

El ambush marketing consiste en la asociación de la imagen de acontecimiento a una marca en concreto sin abonar (oficialmente) una cantidad económica con la única intención de aprovechar la repercusión mediática de dicho acontecimiento. (Por supuesto, sin autorización de la organización). También es denominada, “marketing parasitario” o “marketing oportunista”. Veamos el por qué con algunos ejemplos.

- Mundial Corea y Japón. Verano 2002:
JVC y Philips imponen con orgullo su co-patrocinio oficial del mundial, se esperan millones de impactos y un ROI digno de la inversión realizada.
El 70% de los partidos jugados se realizan de día con unas temperaturas en verano que rozan los 40º. Samsung instala pequeños puestos móviles en las inmediaciones de los estadios oficiales donde regala, a parte de otro merchandising y numerosa información de sus productos, gorras.

Resultado: Obtiene impactos dentro del estadio y numerosos planos de espectadores llevando gorras con el logitpo de Samsung para protegerse del sol. Se ha colado en casa por la puerta de atrás.

- Atlanta 1996: Adidas patrocinador oficial de los juegos olímpicos:
Nike instaló gigantescos paneles con su firma y cubrió las inmediaciones de los estadios obteniendo numerosos impactos haciéndole ver que Nike “apoyaba” los juegos olímpicos de manera tan evidente que no podía ser otra cosa que patrocinador oficial cuando en realidad, no lo era.

- Mundial Corea y Japón. Verano 2002:
La cerveza Sol fue patrocinadora oficial de la selección mejicana. Su competencia directa, Corona, tras perder sus opciones optó por se la “patrocinadora oficial de la afición mejicana”. Eventos, regalos y una agresiva campaña de publicidad les hizo llevarse el gato al agua en relación en la mente del target entre la selección mejicana y la marca Corona.

- Juegos Olímpicos Pekín 2008:
Si hay un caso sonado de ambush marketing lo tenemos en los juegos olímpicos de Pekín 2008.

Adidas desembolsó mas de 80 millones de dólares para ser patrocinadora oficial de los juegos. La marca hacía su intrusión que coincidía con la apertura del mercado chino.

Aperturas de megastores en los centros neurálgicos de China y una gran campaña mediática. Todo parecía perfecto para la entrada de Adidas por la puerta grande en el mercado chino.

Como todos sabemos, la elección de la persona que enciende el pebetero que da comienzo oficial a los juegos se mantiene en secreto. En esta ocasión el secreto se mantuvo hasta el último momento…

Muchos lo conoceréis pero para los que no. Os presento a Li Ning.
Li Ning es mas que un héroe en su país, China. Ganador de 6 medallas en Los Ángeles `84 es venerado en su país tanto que es considerado como “Príncipe de la Gimnasia”. Li Ning es un ejemplo a seguir muestra de los valores de la disciplina, el esfuerzo y el sacrificio en el deporte.
Una vez retirado fundó la empresa de ropa deportiva Li Ning Company a la que otorga su nombre y que ha sido la principal cadena de ropa deportiva en China hasta su apertura económica.

Os imagináis quien flotó por todo el estadio e hizo el encendido del pebetero ¿verdad?.
Me hubiese encantado ver la cara de los directivos de Adidas al verlo volar con la llama olímpica en la mano y encender la gran antorcha suspendido de unos cables mientras el mundo entero (y China por su puesto) contemplaba con emoción la hazaña del gran héroe nacional.

Tras las últimas acciones de ambush marketing y la correspondiente protesta de las marcas “emboscadas”, los organismos internacionales del deporte están desarrollando una legislación ad hoc que intentan aplicar en las localizaciones de los eventos para minimizar este tipo de actos.

También hay que destacar que la mayoría de estas acciones terminan en grandes juicios que suelen acabar en beneficio de la marca atacante, ya que actualmente no hay una legislación clara que penalice estas campañas aplicable a nivel internacional.

Para terminar vamos a ver un caso muy reciente ocurrido hace tan solo unos días y del que ya hemos hablado anteriormente. Podemos considerarlo un curioso caso de ambush marketing.

La semana pasada se celebró una reunión de accionistas de Netslé en Suiza. Decenas de orangutanes liderados por GreenPeace se acercaron a la convención para pedirles formalmente que eliminaran sus prácticas de tala en los bosques indonesios que, según la ONG, está llevando a la deforestación de la zona.


P.D: Gracias a los chicos de BrandLife (de los mejores sitios de publicidad en la web) por compartir el vídeo.
La semana pasada asistí al Hoy es Marketing 2010 y como siempre, salí lleno de ideas y sueños.
Hubo muchísimos momentos destacables en todas las ponencias. Entre todas me quedo con una:
Asistir a una ponencia de Marcos de Quinto (Presidente de CocaCola Iberia) siempre es sorprendente. Explicar como hacer frente junto a tu peor enemigo a los ataques de lobby de competidores de fuera de tu categoría y verlo con una Pepsi en la mano (e inmortalizar el momento) no tiene precio. XD
¡Un saludo a todos!

domingo, 18 de abril de 2010

Patrocinio: Cómo, cuándo y dónde hay que estar.

Santander gasta 40 millones de euros patrocinando a Fernando Alonso. En la primera carrera consigue un ROI de 25 milones.

El patrocinio es una de las mejores formas de llegar al target a través de los grandes eventos. Como sabemos, no es nada nuevo en el panorama comunicativo pero resulta interesante hacer un breve repaso a este tema ya que últimamente está de enhorabuena.

Antes de nada hay que hacer distinción entre el patrocinio y el mecenazgo, también llamado RSC (aunque no siempre es así)

Patrocinio:
- Dotación de soporte financiero o material a cierta actividad
- No esta ligada al objetivo principal de la empresa
- Con fines estrictamente comerciales o económicos.
- Bidereccionalidad económica.

Mecenazgo:
- Dotación de soporte financiero o material a cierta actividad
- Por motivos altruistas o de reconocimiento social.
- Unidireccionalidad económica.*

Beneficios del patrocionio:
- Grandes audiencias y grandes retornos de inversión.
- Posibilidad de apoyar el patrocinio con promociones.
- Trabaja a largo plazo abriéndose hueco en la mente del consumidor.
- Asociación de experiencias positivas a la marca. (Un concierto inolvidable, un evento impactante, una final de campeonato, son asociados a la marca catapultándola al Top of mind del consumidor y eso obviamente no tiene precio).

Riegos del patrocinio:
- Alto riesgo sobre el evento/ equipo / personaje patrocinado. Si se produjera una derrota escandalosa, escenas de violencia, accidentes o escándalos (dopaje, ilegalidades) el impacto negativo sobre la marca es muy elevado.
- Dificultades de medir los resultados o el seguimiento.
- Incremento del numero de patrocinadores. Cada vez mas y mas empresas realizan patrocinios. En gran acontecimiento, un espectador estará expuesto a una media de 30-40 marcas distintas de las que solo recordará (por lo que asociará a la experiencia) 4.
- Cuidado, la competencia puede ser mas lista: Ambush Marketing. En el siguiente post veremos unos clásicos ejemplos de ambush con muy buenos resultados.

Escoger el evento o personaje patrocinado.

No todo es escoger un ganador, o una flamante estrella mediática. Obviamente hay que pensar en tu target.
- ¿A quién quieres transmitir tu presencia? Es posible que tu target no vea el evento. Conócelo y busca sus eventos una vez hecho, patrocínalos
- ¿Ese deporte o evento transmite tus valores? ¿Tu empresa líder en cementos a nivel mundial es apta para patrocinar una regata?
- ¿Es el personaje idóneo para tu producto? ¿Ves a David Beckam con una camiseta de Dove (Por la belleza real)? Yo tampoco.

Como todos sabemos el rey de los patrocinios es el deporte. Pero, ¿por qué?
- Los deportistas son los mas valorados dentro del panorama mediático por los valores que representan.
- Las audiencias son fieles a las retransmisiones, tu marca será vista repetidas veces por el mismo target.
- Se superan las barreras del zapping. El índice de zapeo en un evento deportivo es realmente bajo.
- Los medios de comunicación cada vez dan mas apoyo y seguimiento a los eventos deportivos.
- Mas del 25% del tiempo de informativos es dedicados a deportes. Por lo que tu presencia será vista también temporalmente fuera de la retransmisión.
- Media de 100 minutos diarios a contenidos deportivos en cadenas nacionales.

Perfecto, tengo el dinero, he elegido mi evento y a quién quiero patrocinar. ¿Eso es todo?. Por supuesto que no, tu empresa va a dejarse una importantísima cantidad de dinero, hay que aprovechar el momento.

- Comunica el patrocinio. Haz saber a toda la audiencia que vas a realizar una acción de patrocinio.
- Aprovecha el patrocinio con promociones. Sácale el máximo partido a tu inversión.
- Usa el patrocinio para realizar negocios, invita a tus accionistas, a tus socios. Haz equipo y comunicación interna, invita a tus empleados, se sentirán parte del equipo.

Para terminar vamos a hacer mención de una forma cada vez mas extendida de hacer patrocinio y por cierto, carísima. El Naming.

El naming es otorgar el nombre de tu marca a un evento deportivo, musical o incluso a un lugar a cambio de una importante dotacion económica. Veamos algunos ejemplos muy conocidos.




Liga BBVA



Ceremonia de los Oscar en Kodak Theatre







FIB Heineken



Teatro Haagen-Dazs



*P.D: Ver Ley de Patrocinio y Mecenazgo 49/2002 23 diciembre.

La semana que viene estaré de nuevo en el evento de marketing por excelencia en España. HOY ES MARKETING 2010. Seguro que vuelvo a salir con la boca abierta.