Medios de Comunicacion Online. Renovarse o morir.

El mundo está conectado. Las noticias dejan de ser noticias pasadas solo unas horas, se está creando una barrera más salvando la económica, la política y la social: hablamos de la barrera informativa, un nuevo término empieza a escucharse, "Inforicos e infopobres", estar In o estar Out.

Estas palabras nos resultan ya tremendamente lejanas, aunque sonaban genial en conferencias a principios del 2000 con el auge de internet. Lo importante a puertas del 2010 ya no solo reside en el AHORA sino también en el AQUÍ.

La amenaza del señor Gates y el todopoderoso Murdoch de alianzas estratégicas para privatizar totalmente previo pago la información (cosa que a muchos nos suena a ciencia ficción pues la información siempre será libre y la capacidad viralización de internet es hablando en plata, acojonante) ronda desde hace tiempo por nuestras cabezas. Ademas es por todos sabido el verdadero interés de esa alianza. Gates no podrá con la gran G que todo lo ve, sus intereses y su comunidad.

Bajo esta supuesta tormenta, que se quedó en llovizna pasajera, El País se ha puesto a la cabeza en el AQUÍ de la información. Con una brillante campaña bajo el nombre de El País está donde estás tú muy bien posicionada en medios en forma de patas del arácnido grupo corre corre que
tengo Prisa, que muestra la importancia y el gran esfuerzo y desarrollo multiplataforma de el diario.

Kindle, PSP, Iphone, Itouch, Netbooks, Blackberry, Laptops, Android... existen infinidad de vías por donde el usuario puede acceder a la información sin tener que estar sentado frente al PC convencional. Como ya hemos hablado en otras ocasiones, internet es un canal bidireccional y el 2.0 ofrece infinitas posibilidades de feedback.

Atrás quedó el llegar al puesto de trabajo por la mañana y escuchar el comentario de un compañero/a "Oye, ¿te has enterado de esto?"

El público puede leer la noticia, menear su contenido, actualizar su blog con su opinión al respecto, comentarla en redes sociales, e interactuar con otros usuarios antes de escuchar esas palabras.
Un claro ejemplo lo tenemos en Twitter, hace poco cambió su legendario claim "¿Qué estás haciendo?" (What are you doing?) por ¿Qué está pasando? (What's happening?) Aunque en español, misterios de la vida, sigue conservando el antiguo claim.



Desde el punto de vista publicitario es un gran acierto tanto en planificación por el aprovechamiento de la red de difusión del gigantesco entramado del grupo, como por la elección del tema y el grupo (en mi opinión, Calle 13 ha evolucionado y dejado atrás su pasado regeetonero para beber cada vez mas, de ritmos Pop, gracias!!). Un tema fresco, un spot dinámico, con cortes rápidos sin trancisiones que engancha al target dirigido. Realizado con bajo presupuesto (si lo comparamos con la campaña de El País querer comprender) que sin duda ha dado de que hablar.

Desde luego un acierto y (permítanme la licencia) Zas en toda la boca al resto de diarios nacionales.

Nota1: No hay nadie como tú, mi amor.
Nota2: Fue un placer.

Publicidad 2.0: Internet killed the TV stars

Tuenti supera a la Televisión.

En un mundo tan segmentado respecto al target publicitario me sorprendió la siguiente noticia: Tuenti supera a la televisión. Sin palabras… Todos sabíamos que esto pasaría pero pocos se imaginaban que pasaría tan pronto. En el reino unido por ejemplo el presupuesto publicitario en internet fue de un 23.5% superando a la televisión con un 21,9%.

“En prime time hay mas de 7 millones de jóvenes en España frente al pc” ¿Qué pasa con Física o Química, Hospital Central y demás series de ficción? ¿Dónde queda Perdidos, House o Heroes? Muy sencillo, la televisión es un canal unidireccional por lo que el espectador es incapaz de establecer un feedback tanto con el soporte como con el medio, el espectador (de momento) no tiene total control de decisión sobre los contenidos.

El nuevo target busca algo mas, las relaciones interpersonales cada vez son mas cercanas y lejanas al mismo tiempo. En una aldea global intercomunicada conocemos mejor lo que hacen nuestros amigos a cientos de kilómetros que nuestro vecino. Maravillas de Internet, acerca a las personas pero enfría sus relaciones.

Es por esto por lo que gurús y no tan gurús del marketing, la comunicación y las relaciones públicas nos vienen avisando desde hace años que el futuro del negocio de entretenimiento está en las plataformas 2.0, algunos visionarios hablan ya del 3.0 si tienen razón, la publicidad debería empezar a abrirse camino en este sector pero, ¿lo está haciendo?. Cualquier internauta sabe que si, con mas o menos acierto.

Hace tiempo, cuando estaba en la universidad, uno de mis mejores profesores comentaba que la verdadera mina de oro de la publicidad en la próxima década consistía en descubrir una forma de publicidad desarrollada a través de Internet que enganchara al target consiguiendo lo que en la mayoría de los casos se persigue, la compra.

Recordemos que los sistemas utilizados actualmente como el emailing, banners, popups, el odioso spam y demás estratagemas causan mas malestar al usuario que atención por su parte. Pero, si el target se mueve a la red de redes en forma de redes sociales 2.0 ¿por qué no mover la publicidad hacia ellas?. Tuenti, Facebook, Hi5 y demás redes sociales ya lo hacen y con excelentes resultados. Las redes sociales profesionales (Xing, Linked In) no han sido aún trastocadas en demasía, tiempo al tiempo.

You Tube anunció hace poco que pretende implementar spots de 10-20” antes de la reproducción de sus videos (algo que ya hacen algunos diarios online), todo se está moviendo a la www.

Significa esto que la inversión publicitaria está decayendo en la televisión? No, significa que nuevos anunciantes con presupuestos mas reducidos pueden darse a conocer a través de estas plataformas y los anunciantes tradicionales mas potentes pueden también estar presente. Los espacios publicitarios en televisión son muy limitados. La red y sus posibilidades no lo son.

Ahora viene el pero: Que levante la mano quien no ha tenido (o tiene) la televisión encendida mientras disfrutan y se relacionan en sus redes sociales favoritas.

Comunicación y RRPP VS Publicidad. En busca del ROI perdido.

En estos días inciertos (como dirían los celtas) de crisis y mas crisis, los departamentos de marketing de las empresas se vuelven locos con la gran pregunta…

¿Qué herramienta es la mas adecuada para conseguir el mayor impacto a menor coste? ¿Cómo conseguir el máximo beneficio en comunicaciones sean publicitarias o no?.

Buena pregunta. Hace tiempo, cuando estaba en la carrera devoraba todo lo que caía en mis manos y me agencié un ejemplar de un gran libro llamado “La caída de la publicidad y el auge de las Relaciones Públicas”. En él se exponían una serie de teorías muy interesantes (y algo futuristas eso sí) respecto al futuro de las comunicaciones empresariales.

Y es que nos guste o no la publicidad en los medios convencionales cada vez es menos efectiva. Es más, los medios convencionales en si son menos efectivos tanto en su función informadora como de entretenimiento. Las audiencias están cayendo en picado por varios factores como son:

El auge de Internet y su función socializadora y de ocio: Redes sociales y juegos online cada vez ocupan mas tiempo libre del target joven robándole tiempo a los medios convencionales. Ojo, yo personalmente considero ya Internet como un medio convencional.

Diversificación de la oferta: No hace tantos años, al menos a mi no me lo parecen, teníamos solo dos cadenas de televisión, algo mas de cadenas en las ondas y un buen puñado de periódicos. Llegar al target era fácil, conceptualizar y diversificar no.

Sin embargo podías asegurarte de que tu mensaje llegaría a la audiencia ya que no tenía muchas oportunidades de evitarlo. Con la llegada de la TDT y las nuevas licencias otorgadas hace unos años saltamos a mas de una quincena de canales de televisión.

Por otra parte están apareciendo nuevos formatos de radio que junto con los sistemas online de reproducción de música como Spotify o los propios reproductores multimedia portátiles con la opción de escuchar aquí y ahora la música elegida hacen de la radio fórmula un mero objeto de escucha laboral.

Entre muchos factores, es por eso por lo que parece ser que las herramientas de la comunicación y las relaciones públicas como el envío de notas de prensa, el publicity, los eventos y las propias relaciones interempresariales y con los medios junto con un largo etcétera, se plantean como el futuro dejando de lado a la publicidad en algunas funciones. Principalmente por su elevado coste de producción y sus astronómicos presupuestos en planificación de medios.

Actualmente para hacer llegar el mensaje hay que diversificar los impactos entre numerosos medios porque nunca se sabe (quitando alguna genia que conozco) donde estará tu público objetivo.

Hay que tener en cuenta que planteamos el tema desde el punto de vista del Retorno de Inversión o ROI, dicho esto: Podemos decir que la publicidad se está muriendo?

Rotundamente NO.

La publicidad convencional es y será siempre vital para muchas estrategias como presentación de productos, recuerdo de marca y presencia en el Top Of Mind pero cada vez mas, otras herramientas como las relaciones públicas y la comunicación empresarial se están haciendo un hueco en el mercado con estrategias mas definidas, contundentes y sobre todo efectivas.

Esto nos arroja un futuro no tan incierto como comenzaba el artículo. Una convivencia pacífica, fructífera y trabajando codo con codo de dos potentísimas herramientas como son la Publicidad y las RRPP.