¿Redes Sociales en la empresa? SI, gracias.

Desde el punto de vista corporativo, todos sabemos que es una excelente manera de llegar al target de manera eficaz y económica. Pero ¿y desde el punto de vista del trabajador? Me gustaría revivir un debate más que clásico en la red y del que se han escrito ríos de píxeles.

Tras asistir ayer a una charla organizada por Inesdi o @InstitutoInesdi sobre la gestión y el uso de las redes sociales como herramienta del departamento de RRHH con @JmBolivar y @SeniorManager se desató el debate en la sala.

¿Es contraproducente que los empleados tengan libre acceso a las redes sociales en horario laboral?

Desde mi punto de vista (profesional de la comunicación no de los RRHH ojo) y el de la práctica totalidad de los asistentes: NO, pero vamos con algunos pros y contras:

Pros:

-  Un trabajador feliz es un trabajador eficiente. Frase recurrente lo sé. ¿Pero acaso no es verdad? Un empleado acorde con sus obligaciones y puesto de trabajo debe ser capaz de organizar su tiempo y sus capacidades y adaptarlas a su jornada laboral.

- Es una excelente forma de comunicación interna y de favorecer el networking. Muchas empresas disponen de intranet, sistemas de microblogging, redes corporativas privadas o redes de blogs donde los empleados pueden compartir información sobre su trabajo, funciones y temas candentes del sector.

- Potencial de viralidad. La media de contactos en Facebook es entre 120-150. Si conseguimos concienciar a nuestro empleados del poder viral de las redes sociales como herramienta de trabajo, lograremos crear un push online espectacular.

- ¿Tienes “estrellas” de Twitter en tu empresa? Identifícalas y aprovéchalas (si se muestran proactivos claro). Es muy posible que en tu empresa haya trabajadores que sean celebrities en Twitter y que en mayor o menor medida sean evangelizadores o expertos de un tema específico. Si eres capaz de concienciarlos y contar con su apoyo cuando lo necesites tendrás muchas posibilidades de triunfar.   

Contras y (posibles soluciones):

- Pérdida de productividad: ¿Crees que el trabajador perderá el tiempo en redes sociales? Es posible, pero un trabajador distraído y no eficiente buscará otras formas de no realizar su trabajo tenga en su mano las redes sociales o no. Hay miles de formas de perder el tiempo en una oficina, ¿verdad? Sea en el PC o no, si quieren usarlas lo harán, bienvenidos a la era de los smartphones. Un trabajador de la era del 2.0 tiene la posibilidad de construir su propia marca personal, puedes ayudarle o entorpecerle pero eso no hará que siga construyéndola con tu empresa o sin ella.

Por otro lado, el ser humano desea por naturaleza lo prohibido. Si niegas su uso, los trabajadores desearán usarlas, si lo permites entrarán en la rutina de usarlas cuando las necesiten.

- Trabajadores que se nieguen a usar las redes sociales para apoyar a la empresa: Es normal que ocurra, es su rincón privado o público de su vida personal. Te encontrarás muchísimos empleados que aunque sean muy activos en redes sociales no colaboren ni apoyen la labor de la empresa en estas. ¿Y qué? Por encima de empleados son personas. Jamás le solicites su apoyo expresamente, se sentirán presionados y no lo harán o peor aún, lo harán a disgusto y te saldrán trolls anónimos por todas partes. Deja que sean ellos los que se conciencien o no del uso de estas herramientas.

- Filtración de información confidencial: Ayer mismo en la charla escuchamos el testimonio de una chica que  nos narraba como un trabajador de su empresa comentaba acuerdos, proyectos y todo tipo de información confidencial en sus redes sociales.

Antes de dar el paso y facilitarles el uso de las redes sociales, habla con ellos. Preséntales un manual de uso ético de redes sociales y un acuerdo de confidencialidad. "Espera, espera… ¿WTF?" No. No se trata de firmar un contrato, se trata de informarles que en la empresa les está permitido usar las redes sociales con cabeza y bajo su responsabilidad.

Conclusión: Si facilitas el uso de las redes sociales en tu empresa y comunicas a los trabajadores el deseo de buen uso de ellas en horario laboral tendrás:

1) Trabajadores que se sienten respetados y “libres” en la red. En una empresa que confía en ellos y en sus actitudes, aptitudes y responsabilidades para optimizar y organizar su tiempo.

2) Fomentarás el networking y las relaciones interpersonales entre trabajadores.

3) Tendrás un potencial viral latente o no, descomunal. Pongamos un ejemplo. Si tu empresa cuenta con 100 trabajadores con una media de 150 contactos en Facebook, cuentas (siendo muy optimistas claro) con un universo de 15.000 impactos por cada comunicación en tus cuentas corporativas. “Ey ey, para el carro ¿tantos?” Ok, resta los trabajadores que no apoyen, los que no usen redes sociales y suma los que salgan de la media, que los tendrás.

¿Realmente merece la pena?

Absolutely.

Importante: Estoy en venta ¡Conóceme! En mi cabeza está encendido el luminoso de "TU MARCA AQUÍ"

Animación y Publicidad.

La animación ha vuelto (ah, ¿pero se había ido?) Desde hace décadas, grandes y pequeñas marcas han usado tanto la animación como la ilustración para dar a conocer y potenciar su productos en mensajes comerciales para el target más joven.

Un guión apropiado, personajes fuertes, toques canallas, continuidad temporal y grandes profesionales de la ilustración detrás. Si a eso le unimos el potencial viral de Internet: Voilá! tenemos serie de éxito dispuesta a ser visualizada, comentada, explotada en redes sociales y compartida hasta la saciedad.

Aunque hay cientos de ejemplos, vamos con algunos de los más significativos:

- Danonino: Este dinosaurio creado por Danone tiene un sinfín de actividades, juegos y aventuras destinados a los más pequeños relacionados con la nutrición. Se ha convertido en el estandarte del crecimiento junto con el famoso equipo Actimel.

- Quicky: Conejo rebelde, enrollado, moderno, urbanita y amante de los deportes extremos. Sirvió a Nesquik para dar el salto diferenciador respecto a ColaCao como marca clásica y familiar atacando directamente al target preadolescente. Tuvo su propia serie de animación de varios capítulos a la par que numerosas actividades y juegos.

- Chester: El archiconocido guepardo nació en 1988 y desde entonces representa (sobre todo en Estados Unidos donde es una celebridad) la gama destinada al público más joven de Frito Lay (Grupo Pepsico). También tuvo su propia serie de animación.

- Niña Repelente: Creada por el pequeño estudio sevillano Frikibot, saltó a la fama en cuestión de días. El capítulo piloto recibió 10.000 visitas en pocas horas, actualmente ha sido acogida por MoviStar y sus capítulos son estrenados en Tuenti con exclusividad durante el primer mes.

- Los Telepi: La última en subirse al carro ha sido Telepizza, siguiendo con su línea de apostar fuerte por las redes sociales y la comunicación y relación online con el target, ha encargado al creador de Cálico Electrónico, Nikotxan (antes Nikodemo Studio) el desarrollo de la serie.

No es el primer affaire que el equipo de Niko tiene con la publicidad. Hace ya unos años participaron junto con el equipo de Muchachada Nui en la campaña Megabono de MoviStar en la que tuve el placer de colaborar desde Y&R.



Por otra parte, Enjuto Mojamuto comenzó hace tiempo una nueva y poco conocida carrera también de la mano de Movistar.

¿Cuál es vuestro personaje publicitario de animación preferido? El mío no podía ser otro que el señor Cool Spot.

¡Un saludo a todos!

La Publicidad Virtual llega para quedarse. ¡Bienvenida!

Es de sobra conocido que una de las formas más rentables y eficaces de acercarse al target es la introducción de contenido comercial en espacios de entretenimiento. Como ya hemos visto, el product placement es una estupenda (y cara, aunque rentable) forma de lograrlo.

Desde hace tiempo y ahora más que nunca gracias a la emisión digital, estamos observando una nueva forma de introducción de contenidos publicitarios en eventos deportivos. Gracias a la animación en 3D, las marcas están cada vez mas presentes en estadios de fútbol y baloncesto.

En España uno de los mayores exponentes lo tenemos en los chicos de La Sexta TV que realizan piezas muy logradas para numerosos clientes en eventos deportivos.

Muchas series de televisión con presupuestos moderados pueden hacer maravillas que no tienen nada que envidar a las grandes superproducciones de Hollywood. Os dejo un ejemplo de un modesto estudio norteamericano: Stargate Studios.

Vamos a lo que vamos. ¿Podría ponerse esta tecnología al servicio del anunciante? Por supuesto, de hecho ya se está haciendo.

Obviando el mercado estadounidense, en ocasiones a años luz de las tendencias de nuestro país, podemos considerar pioneros a dos países de habla hispana: México y Argentina.

Ventajas:

-         La integración en la fase de postproducción en lugar de producción permite cambiar y adecuar el anunciante a cada secuencia, realizando cambios de última hora si es necesario antes de la emisión.

-         No es necesario la presencia de un representante del anunciante en el momento de la producción para “asegurarse” de que todo marcha bien, que su producto queda adecuadamente emplazado y en buena posición en la escena. Además de obsoleta, esta práctica puede llegar a resultar muy molesta e incómoda para el equipo de producción. (Os lo aseguro) ;)

-         El equipo comercial tiene una base sobre la que trabajar y exponer a la hora de buscar anunciantes con un formato televisivo ya grabado y listo para exhibir.

Desventajas:

-         Cualquier que haya fotografiado PGC o packaging sabe que iluminar el producto no es nada fácil. Debe estar bien presentado, limpio, iluminado, cuidar los colores y magistralmente integrado (hay que tener contento al cliente). Al no disponer del producto real en el rodaje, el equipo de postproducción 3D debe cuidar especialmente este apartado para conseguir una fusión e integración cuidada y realista en la escena. De hecho en el vídeo podemos ver un emplazamiento (furgoneta Peugeot) que roza la demanda del anunciante por cutrez "mal acabado" de la integración en el plano.

-         Al ser un modelo de producto añadido a posteriori, la interacción de los personajes con el producto resulta difícil por lo que se limitará a la presencia ocasional del producto. Descartamos: cogerlo, usarlo, jugar con él, etc.

Poco a poco este renovado modelo de negocio publicitario entrará en la grandísima (por suerte) cartera de ficción nacional que tenemos en España al igual que lo hizo el product placement.

Y ahora, fantaseemos un poco. Con el nuevo modelo de ocio multimedia que se está implantando, la televisión pretende ser el centro de ocio del hogar por excelencia: (Tv, radio, música, videojuegos e Internet).

Debido a la gran cantidad de información y perfiles de registro de usuarios que se posee actualmente, ¿sería posible ofrecer este tipo de publicidad segmentada por target?

Vayamos más aún, ¿sería posible segmentar la publicidad en cada receptor del hogar según las características de dicho hogar? ¿Ofrecer contenidos publicitarios mas afines y acordes con cada núcleo familiar? Google ya lo está haciendo con cada IP, si la televisión está conectada a Internet ¿por qué no?

Quiero creer que sí. Quiero ver que sí. ¿Y vosotros?

Para terminar con una sonrisa, os dejo, en mi opinión, el que ha sido el mejor product placement que he visto hasta el momento. Cómo no, también en mi opinión, tenía que estar en una de las mejores series hasta el momento: Lost. Ojo porque no es fácil verlo. :)

¡Un saludo!